Plextonia Software, LLC ("Plextonia", "we", "us") respects your privacy. We collect the minimum data needed to run our website and serve our clients — and we never sell it.

1. Who we are

Plextonia Software, LLC, a limited liability company based in Miami, Florida, United States. For any privacy matter, contact sales@plextonia.com.

2. Information we collect

• Information you give us: when you email us, message us on WhatsApp or book a call, we receive your name, contact details and the content of your message.
• Scheduling data: if you book a meeting, our scheduling provider (Calendly) processes your booking details on our behalf.
• Technical data: our hosting provider records standard server logs (IP address, browser type, pages visited) to operate and secure the site.
• Preferences: we store your language choice in your browser (local storage) so the site remembers it.

We do not run advertising trackers, sell your data, or maintain a contributory contact database.

3. How we use it

• To reply to your inquiries and provide our services.
• To operate, secure and improve our website.
• To comply with our legal obligations.

4. Product deployments (on-premise)

Our network products run inside your own infrastructure as a virtual appliance. The operational and network data they process stays within your environment and is not transmitted to Plextonia. See our AI Transparency page.

5. Cookies & similar technologies

The website uses only essential technologies: your browser's local storage (language preference) and, if you open the scheduling widget, cookies set by Calendly. We do not use advertising or profiling cookies. Fonts are loaded from Google Fonts.

6. Sharing

We share data only with the service providers needed to run the site — hosting (Vercel), scheduling (Calendly), fonts (Google) — and where required by law. We do not sell personal data.

7. International transfers

Our website is hosted in the United States. If you contact us from another country, your data may be processed in the U.S.

8. Data retention

We keep contact and inquiry data only for as long as needed to respond to you and maintain our business relationship, then delete or anonymize it.

9. Your rights

Depending on where you live, you may have the right to access, correct, delete or object to the processing of your personal data. We honor rights under Peru's Law 29733 and, where applicable, the GDPR and CCPA. To exercise them, email sales@plextonia.com.

10. Children

Our website and services are intended for businesses and are not directed to children under 16.

11. Changes

We may update this policy; the "last updated" date reflects the latest version.

Plextonia Software, LLC ("Plextonia", "nosotros") respeta tu privacidad. Recolectamos los datos mínimos necesarios para operar nuestra web y atender a nuestros clientes — y nunca los vendemos.

1. Quiénes somos

Plextonia Software, LLC, una sociedad de responsabilidad limitada con sede en Miami, Florida, Estados Unidos. Para cualquier tema de privacidad, escríbenos a sales@plextonia.com.

2. Información que recolectamos

• Información que nos das: cuando nos escribes por correo, WhatsApp o agendas una llamada, recibimos tu nombre, datos de contacto y el contenido de tu mensaje.
• Datos de agendamiento: si agendas una reunión, nuestro proveedor (Calendly) procesa los detalles de la cita en nuestro nombre.
• Datos técnicos: nuestro proveedor de hosting registra logs estándar de servidor (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) para operar y proteger el sitio.
• Preferencias: guardamos tu idioma en tu navegador (local storage) para recordarlo.

No usamos rastreadores publicitarios, no vendemos tus datos ni mantenemos una base de datos de contactos contributiva.

3. Cómo la usamos

• Para responder tus consultas y prestar nuestros servicios.
• Para operar, proteger y mejorar nuestro sitio.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. Despliegues de producto (on-premise)

Nuestros productos de red corren dentro de tu propia infraestructura como virtual appliance. Los datos operativos y de red que procesan permanecen en tu entorno y no se transmiten a Plextonia. Ver nuestra página de Transparencia de IA.

5. Cookies y tecnologías similares

El sitio usa solo tecnologías esenciales: el local storage de tu navegador (preferencia de idioma) y, si abres el widget de agendamiento, cookies de Calendly. No usamos cookies publicitarias ni de perfilado. Las fuentes se cargan desde Google Fonts.

6. Con quién compartimos

Compartimos datos solo con los proveedores necesarios para operar el sitio — hosting (Vercel), agendamiento (Calendly), fuentes (Google) — y cuando la ley lo exige. No vendemos datos personales.

7. Transferencias internacionales

Nuestro sitio está alojado en Estados Unidos. Si nos contactas desde otro país, tus datos podrían procesarse en EE.UU.

8. Retención de datos

Conservamos los datos de contacto y consultas solo el tiempo necesario para responderte y mantener la relación comercial, luego los eliminamos o anonimizamos.

9. Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Respetamos los derechos bajo la Ley 29733 del Perú y, donde aplique, el GDPR y la CCPA. Para ejercerlos, escribe a sales@plextonia.com.

10. Menores

Nuestro sitio y servicios están dirigidos a empresas y no a menores de 16 años.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política; la fecha de "última actualización" refleja la versión vigente.